La Transferencia de Conocimiento Técnico es el servicio destinado a la transmisión estructurada de conocimientos técnicos y operacionales asociados a los sistemas, infraestructuras y soluciones implantadas en el proyecto.
Este servicio tiene por finalidad garantizar que los equipos responsables de la operación y mantenimiento de los sistemas dispongan del conocimiento técnico necesario para la adecuada utilización, administración y sostenimiento de las infraestructuras implantadas.
Objetivos
- transmitir conocimiento técnico sobre los sistemas e infraestructuras implantadas;
- orientar a los equipos operacionales sobre el funcionamiento de plataformas y equipos;
- presentar la arquitectura técnica de la solución implantada;
- demostrar los procedimientos operacionales asociados al uso de los sistemas;
- apoyar la preparación de los equipos responsables de la operación y administración;
- contribuir a la autonomía operacional del contratante en el uso de los sistemas implantados.
Alcance de las Actividades
- Capacitación técnica en sistemas e infraestructuras implantadas;
- Entrenamientos operacionales y funcionales;
- Orientación sobre procedimientos técnicos y buenas prácticas;
- Interpretación de proyectos, informes y documentación técnica;
- Entrenamientos normativos y de conformidad técnica;
- Sesiones teóricas y prácticas, presenciales o remotas.
Aplicabilidad
La Transferencia de Conocimiento Técnico es aplicable a proyectos que involucren la implantación de sistemas tecnológicos o infraestructuras de ingeniería cuya operación demande conocimiento técnico específico de los equipos responsables, especialmente para sistemas integrados, plataformas tecnológicas complejas o infraestructuras críticas.
